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濮陽科銳客戶分析會

為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),公司每天夕會都會召集各部門召開客戶分析會。

剛剛進(jìn)入采油行業(yè)的銷售人員在與客戶溝通的過程中,可能會由于專業(yè)技術(shù)知識不足等原因無法洞悉客戶深層次的需求,造成對客戶的分析把握不準(zhǔn),以至無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了解決這一問題,客戶分析會應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生。

分析會上,銷售部會把每天接待的客戶信息匯報(bào)給大家,與會人員針對客戶提供的井況、想實(shí)現(xiàn)的作業(yè)功能對推薦哪種井下工具產(chǎn)品更合適,以及針對特殊井況如何采取有效措施保證工具使用的可靠性發(fā)表意見。

通過分析會上對客戶的分析,銷售人員對客戶的需求分析更準(zhǔn)確,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障的同時(shí),也開闊了伙伴們的思路,為以后更好的開展工作提供了幫助。

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